Du kannst dich nicht anmelden?
Klicke hier für konkrete Hilfestellungen!
Meist verhindert einer der folgenden Gründe eine erfolgreiche Benutzer-Anmeldung:
➟ Fordere einfach ein neues Passwort an!
Du hast dich zwar bereits registriert, aber deinen Benutzer noch nicht durch Klick auf den Aktivierungslink, der dir per E-Mail zugesendet wurde, aktiviert. (Falls die E-Mail nict angekommen ist, wirf bitte auch einen Blick in deinen Spam-Ordner.)
➟ Klicke auf den Aktivierungs-Link in der Registrierungs-Bestätigung, die du von uns per E-Mail erhalten hast!
Wenn du deinen Benutzer bereits vor mehr als 1 Monat registriert, dich aber seitdem noch nie angemeldet hast, wurde dein Benutzer ggfs. im Zuge unserer regelmäßigen Wartungsarbeiten wieder gelöscht.
➟ Bitte registriere dich erneut, aktiviere deinen Benutzer und melde dich innerhalb eines Monats wenigstens 1 Mal an, damit dieser nicht wieder gelöscht wird!
Wenn für deinen Benutzer 3x ein falsches Passwort eingegeben wurde, wird dein Zugang zum Schutz gegen Hacker-Angriffe für 5 Minuten komplett gesperrt. In diesem Zeitraum ist dann eine Anmeldung selbst mit korrektem Passwort unmöglich.
➟ Bitte warte mindestens 5 Minuten ehe du einen erneuten Anmeldeversuch startest!
Der von dir eingegebene Benutzername ist nicht bei uns registriert. Falls du dich nicht mehr an deinen korrekten Benutzernamen erinnerst,
➟ versuche es stattdessen mit deiner im Benutzerprofil gespeicherten E-Mail-Adresse!
Du hast eine E-Mail-Adresse eingegeben, die keinem Benutzer zugeordnet werden kann. Häufig liegt das daran, dass du mehrere E-Mail-Adressen hast und in deinem Benutzerprofil eine andere (veraltete?) E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
➟ Versuche in diesem Fall die Anmeldung mit einer anderen E-Mail-Adresse und aktualisiere ggfs. nach erfolgreicher Anmeldung dein Benutzerprofil!
Du hast dich noch gar nicht (einmalig) als Benutzer registriert und deshalb auch noch keine Zugangsdaten?
➟ Starte jetzt deine Benutzer-Registrierung!
Uns wurde berichtet, dass es zu Fehlern bei der Anmeldung kommt, wenn der Passwort-Speicher des Browsers verwendet wird.
➟ Deaktiviere ggfs. die Passwort-Speicherung in deinem Browser!
Sollte das alles nicht helfen, kannst du dich auch via Kontaktformular an das volXmusik.de-Team wenden.